投诉编号：【755848】 投诉时间：2022-06-13 09:16 投诉品牌：吉利汽车 投诉车系：星越L 投诉车型：2021款 2.0TD DCT EVO 两驱 尊贵型
几百公里出现座椅凹陷不回弹，沟通4s店说天冷回弹慢，天暖和了还是不回弹，差不多2000公里也没回弹。4s店又说厂家回复这款车的座椅为了舒适，降低了回弹性，属于正常现象，但调研了一些车主，开半年一万公里也没有出现凹陷情况。那就是部分车凹陷，部分车不凹陷。并不是厂家说的正常现象。投诉过两次，厂家来点也没给处理。
吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
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