比亚迪唐新能源经销商不按时交付车辆

投诉编号:【761787】 投诉时间:2022-06-24 11:20 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:唐新能源 投诉车型:2021款 DM-i 112KM 尊荣型

投诉内容:

我于1月29日在郑州4S店(航海路83号)订购比亚迪唐dmi(112km黑色),定车时告知预计2个月提车,但实际上提车时间一拖再拖,目前为止4个半月,询问销售提车时间不知道,询问销售,到底有没有排产、到底进行到哪一步了?销售只说目前没有车,不正面回应。本来我是从比亚迪app上下的订单,但是店里确让我把app订单取消了,从4S店现场下的订单,并签订的合同,我对于一个这么大的企业充满了信任,当时感觉销售也挺专业,对4S店也抱有很大的期望,但实际上,从订车时的满怀期望,到现在对4S店越来越失望。比亚迪4S店到底提车是不是混乱?到底是怎么安排的提车顺序?为什么比我晚定车的早都提了车,我这个就要一拖再拖?

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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