2021年12月购车,近期发现车辆功能缺失,宣传与实际不符厂家宣传该车配备天宝869车 机,有carplay、百度carlife功能、智慧车联 功能(mos系统车联网),倒车轨迹、且宣传该 车配备12v点烟器,本人实际购买到的车辆配为安卓车机,无苹果carplay、百度carife功能、智慧车联功能(mos系统车联网)并且车辆没有装配宣传中的12v点烟器,而是将原有的12v点烟器位置改成了两个usb插口,给手机 充电极慢,导致车载充电器、净化器,充气泵等附属车载设备均无法使用。要求厂家尽快解决车辆问题。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
