雪佛兰探界者行驶中多媒体黑屏死机

中控之前有类似黑屏，重启后没有解决，这次启动显示屏黑屏无法解决，而且一直有发热通电，就算熄火依旧发热。只能拔电源解决。爱车购买于2018年11月21日，类似情况也在探界者车友微信群或者懂车帝车友论坛里看到别的车友反映出现中控黑屏的故障。更换了收音机总成模块。本人购车一同买了延保，可致电400告知收音机不在维保范围内，需要自费7000元，本人不能接受，购得探界者顶配车型，绝无任何改动。收音机自然损坏，实属不能接受，询问车友等论坛了解觉得收音机模块本身存在质量缺陷，要求厂家免费更换收音机模块。我希望厂家能免费解决好车辆的问题。