雪佛兰探界者高速行驶中发动机动力消失

在福银高速上110多码行驶中，没有任何提示，发动机突然不工作，没有任何提示。方向锁死，刹车也很硬，踩不动，但凡后面有车跟着，那就是严重车毁人亡事故。8个月4000多公里新车，如此严重的质量问题，已经有存在行驶安全和威胁生命安全。要求更换新车或者质保，目前半个月过去了，厂家和4s店都一直推脱着没有处理。而且上个投诉并没有回复。