投诉编号:【756179】 投诉时间:2022-06-13 16:13 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:探界者 投诉车型:2021款 550T RS 智能拓界版


买了车后一开始没注意,后来在停车等红灯时D挡松刹车听到有异响,而且异响在早晨冷车时特别明显和刺耳,等行驶一段时间后声音就慢慢变小甚至没有,最初以为是在磨合期的原因没有处理,后来发现这个问题一直存在在2021年11月二保时向4S店提出,可能是因为过了热车状态维修人员在试车过程中未听到异响后来就说继续观察使用,其实问题还是存在,2022年5月再三保时再次向向4S店提出问题,这次维修人员听到了异响并反馈说雪佛兰的车都这样是正常现象。现在我的疑问是1,这真的是正常现象吗?2,如果是正常现象异响来自哪里?原因是什么?3,为什么异响只在热车阶段?4,怎么能证明异响不在用车后期导致质量问题?4.异响严重影响驾乘人员的乘坐舒适度,谁愿意买个天天叽叽嘎嘎的车回家?
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