2022年1月28春节返乡,汽车在高速正常行驶,仪表出现故障报警灯,后服务区休息,出现:启停失效,散热风扇一直高速运转(通电即转),发动机舱异响。2022年2月13日,进入上海4S店进行维修,经该店诊断为发动机电脑损坏,后将车交予该店维修。在经过多次延期后(配件没到,诊断电脑升级等),2022年6月16日取车。取车后次日,发动机故障灯亮。2022年6月20日,4S店通知来维修。交车后出门500m,发动机故障灯亮。再次回店维修交车后,行驶90Km发动机故障灯亮。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
