魏牌 VV5尊享服务远程控制功能收费不合理

投诉编号:【759598】 投诉时间:2022-06-20 11:45 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:魏牌 VV5 投诉车型:2020款 1.5T 两驱 智先锋

投诉内容:

2020年5月购车,买车时宣传车辆远程控制,远程定位等功能,说是免费使用!结果只是一年免费!后面想用还要收费!并且还捆绑收费!这不是国产豪华SUV该提供的基础配置服务吗?厂家什么意思?后续新车型这些功能再看看人家同级别的领克、长安是怎么免费提供车间服务的全部终身免费,是看不上老车主对魏牌的支持?再看看人家领克、长安是怎么车联控制功能终身免费的,同样是国产民族品牌,魏牌吃相什么时候这么难看了?新车主、老车主还区别对待,搞的成绩排挤?没有老车主对魏牌的支持能有魏牌今天的成绩?一手好牌打得稀烂,老车主尊享服务功能要求免费,和新车型咖啡系列享同等服务!

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,感谢您的支持与谅解

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