魏牌 VV5车机远程控制不合理收费

当初购买魏派VV5时，厂家宣传标配远程控制功能，但是只送一年的免费控制功能，后续需要花大价钱购买，但是长城后面出的咖啡系列以及哈佛系列，已经有车型终生免费使用远程控制功能，以及对手公司的竞品车型都免费使用远程控制功能的情况下，我们老车主向厂家主张对我们最早支持魏派品牌的车主，给予远程控制功能免费的请求，但是被拒绝，我们觉得这样对于我们最先购买该品牌的消费者极不公平，请求相关机构能给予我们老车主帮助。