广汽丰田威兰达店已倒闭未提供合格证

投诉编号:【758753】 投诉时间:2022-06-18 11:39 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:威兰达 投诉车型:2022款 2.0L CVT 两驱 豪华PLUS版

投诉内容:

5月16日,提新车威兰达一台,当时销售承诺,因办理分期贷款,合格证,备用车钥匙暂不交付,店里会在7到10个工作日内快递到家,另外需要交2000元上牌抵押金,承诺上牌完成后大绿本寄回店里再退这个押金。后来到5月底催促合格证的事,销售告知他们店出了点状况,停工。6月10日,销售回复店里还没正常上班,同日,车主到店里一看。关门停业了,连展车都不见了。很多2,3,4,5月份订车的消费者,有的提不到车。有很多提到新车了,没有得到合格证。无法上牌上路。临牌一旦到期,购置税就会产生滞纳金,新车也就变成了“废铁”。广汽丰田是怎么让经销店的运营出现这么大的问题呢?这么大的4S店,是怎么在光天化日之下,蒸发这么干净呢?反馈的有事实有凭证,无法提供真实的车牌号码。几十名车主因为此事,痛苦不堪。希望车质网不要盲目删帖。希望厂家和4S店不要逃避责任。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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