广汽丰田威兰达怠速时发动机间歇性抖动

投诉编号:【755237】 投诉时间:2022-06-11 19:16 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:威兰达 投诉车型:2021款 2.0L CVT 四驱 豪华版

投诉内容:

发动机怠速运行挂N、P挡,座位上可以感觉到明显的间歇性抖动,如同人寒冷时打哆嗦一样,打开空调时情况更加糟糕,另外转速达到1000转或2000转左右时间歇性抖动更加剧烈。试过4S店的同型号新车和试驾车,都没有出现像我的这种情况,维修师傅也说从没碰到过这样的,刚开始发现问题时,销售说可能油少引起的,于是加满油开了一段时间,直到三个月首保,提出问题后开始排查原因,第一次先拆了排气管等部件,问题依旧;第二次又怀疑是否是油路的问题,加清洁剂+95号汽油,问题依旧;后来又换了3次机脚垫,先是中间的,再是前面的,后来是后面的,问题依旧;修了大半年,问题没解决,后来4S的售后说抖动大家都有,无非我的明显点。新车这么明显的间歇性抖动,厂家居然说正常,能否请厂方的技术员过来试一试,别的品牌的车开个10年也不会抖成这样吧?为什么其他同型号的车不这样?不正常抖动会影响到发动机的使用寿命,是否会影响到行车安全?类似的投诉有多起,是发动机的缺陷还是装配出了问题?广汽丰田的品控可见一斑。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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