广汽本田冠道发动机生锈 发动机抖动

投诉编号:【758375】 投诉时间:2022-06-17 14:40 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:冠道 投诉车型:2017款 240TURBO CVT 两驱 精英版

投诉内容:

第一次做保养就发现发动机螺丝生锈,后续每次保养都变得严重了,现在不止螺丝生锈,上面也生锈了。2022年1月份做保养时,保养人员介绍做节气门火花塞清洗,做完保养后节气门管道螺丝未扣到位导致节气门管道脱落,涡轮增压无法出现故障,已行驶4000公里过程中导致油耗上升,发动机动力不足,导致在高速路上失速,所有警报灯报警,最终去店里维修后好了,本人不是专业人员,不知道是否发动机已经出现损伤,现阶段用车发现汽车抖动,油耗上升。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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