几何EX3 功夫牛缴纳定金后提不到车

投诉编号:【757120】 投诉时间:2022-06-15 09:56 投诉品牌:吉利几何 投诉车系:EX3 功夫牛 投诉车型:2021款 坚强牛牛

投诉内容:

本人2022年2月在台州吉悦电动汽车销售公司预定了一辆几何EX3坚强牛牛,当时这台车的指导价是5.88万元,预付定金2000元。下订后的几个月中我多次询问4S店交车进度,确认是否能交车,4S店每次都是让我耐心等待确认能交车,说预计要等半年左右。结果我6月份再次询问时4S店却称车型无法交车,表示车辆已停产,强制要求退定金。对于这种结果本人无法接受,毕竟自己等了小半年,将问题向吉利厂商反馈也没得到任何回复。对于吉利几何汽车和吉悦电动汽车销售公司毫无契约精神,欺诈消费者,店大欺客损害消费者权益,希望有关部门介入处理,给成千上万的吉利几何消费者一个说法。

投诉回复:

几何汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电客户服务热线:400-886-9888。

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