广汽本田雅阁发动机漏油 轮胎偏磨异响跑偏

投诉编号:【756362】 投诉时间:2022-06-13 22:32 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2018款 2.0L 锐酷版 锐·混动 国V

投诉内容:

问题1.发动机严重漏油,到4S店说是加机油滴上去几滴,清洗完过段时间还是如此,4S店态度敷衍,存在忽悠成分问题。2.车辆行驶到70迈后轮发出类似过减速带的嗡嗡声,速度越快频率越高,到修理店检查得知是轮胎不规则磨损导致异响问题。3.车辆严重跑偏,影响行车安全总结,以上三个问题加起来导致整车质感极差,像十几万公里的老车质感,车辆存在质量问题,去4店推来推去,用车成本飙升,唉。要求厂家协助解决。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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