投诉编号:【755136】 投诉时间:2022-06-11 15:24 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2015款 316Li 时尚型


我们的车辆平时使用很少,一周也就开2-3天,都是在市区行驶,从来不走烂路,都是停在小区车库固定车位处,车位气温全年在10-20多度区间,并且一直在4S店定期保养;目前仅4万公里就出现了涡轮进气管断裂、气门室盖漏油的情况,感到很无语;家里另外一辆车,以及朋友的车时间与里程更长,都没问题,4S店还解释说不要跟日系车对比,宝马的涡轮增压器温度更高,这是承认质量不如日系车了吗,对宝马汽车的质量提出了严重质疑。投诉了几次了,每次厂家就只会推给经销商来处理,经销商只能给出材料费8折,还说是成本价,可能吗,宝马的零整比都6倍多了;后面我也没有要求免费处理了,同意材料费5折、工时免费就行,这个诉求也不能满足,经销商反馈厂家不愿意承担,他们也没法;只能请车质网再帮忙推动一下。
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