东风风光500行驶过程中突然刹车失灵

我投诉东风风光500，我于2021年4月6号购买东风风光500。今年5月23号行驶25000公里在回家的路上大约时速20-30码，突然刹车失灵，在刹车失灵时前面是一个急弯，当时我为了保命选择将车辆撞向山体，事后就与售后联系，他们也向厂方进行联系，大约一周工厂才派技术人员来鉴定 ，当天把车子修好了，又试了车，也没有联系我本人了解情况。我本人也不知道他们怎么鉴定，技术人员就走了。也没有给我出示任何的相关结果报告，是售后负责的才给我本人说技术人员说车辆无异常。既然技术人员说无异常，为什么不敢给我出示相关的报告呢。从出事到现在一直没有给我解决问题。本人觉得厂方太不负责任了，太不把车主的命当命了。如果车辆没有异常为什么厂方不敢出具相关证明，我要求无论是厂方还是售后及时给我处理问题，不是一直拖着不给我处理。我强烈要求厂方给我出示检测结果报告。本人与服务站售后负责人联系，负责任人口气大说厂方上百亿的资产会怕你一个人投诉吗。这就是解决问题的态度吗？