东风风光500行驶过程中突然刹车失灵

2022年5月23号下午回家的路上，急弯处刹车突然失灵，在紧急情况下撞向山体。事后与售后联系并向厂家投诉4次，一周后才派厂方技术人员来进行检测试车并未通知车主到现场了解情况，也未出具相关的检测报告，技术人员就匆匆离开了。事后售后领导才给我打电话说技术人员说车子没有异常。我本人觉得东风风光厂家是在拿车主生命开玩笑。我要求退车，我要投诉东风风光厂家。