别克君越行驶中换挡延迟加速无力

投诉编号:【753060】 投诉时间:2022-06-08 00:41 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2018款 20T 双离合 精英型

投诉内容:

汽车目前行驶里程2.2万公里左右。汽车启动后发动机故障黄灯常亮,行驶过程中换挡延迟,挡位闪烁,需要3-4秒完成入挡;加速缓慢无力且伴随发动机转速高,油耗增大。仪表盘弹窗提示“维修变速箱”,且安吉星会介入。高速度行车时电脑按一定频率介入制动。4S店检测到的故障码为P2834:换挡拨叉1位置传感器电路电压过高。4S店已经按厂商预案更换变速箱电脑等系列配件(厂商提供的免费的解决方案),没有解决问题。其提供的新方案是要求自费更换变速箱阀体来解决问题。我通过多种渠道了解到:1.新君越变速箱阀体问题无论线上线下都不是个案,我去咨询的2家4S店都发生过多个案例。2.阀体故障集中爆发里程区间是在6万公里到10公里,这远远大于我的2.2万公里里程。因此,有理由怀疑这台车不完全是品牌缺陷,而是本身有质量问题。变速箱核心部件的质量远远低于一般人的认知范畴。2万公里就开始更换核心部件让人难于接受。要求厂商妥善处理该车问题,也请车质网的专家推动问题解决。顺道同步一条信息:这部车在2018加固件召回专项中,也没有被通知执行召回。而是后来4S店维保时才被发现,4S店补充安装上去的。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号