投诉编号：【752130】 投诉时间：2022-06-06 16:14 投诉品牌：长安汽车 投诉车系：长安CS55 PLUS 投诉车型：2022款 第二代 1.5T DCT 尊贵型
本次投诉与4s店无关。和厂家相关。长安app发出一份通知。决定2022年6月30日直接取消手机app远程和360全景功能。这个功能是车主购买汽车时已经付钱购买的，现在单方面直接取消，过于霸道了。毕竟取消这个功能对于车主停车后远程查看车辆状况，带来极大的不方便。长安车企应该给出合理解释和方案，保障车主应有的权益。
长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系沟通，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
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