投诉编号:【752110】 投诉时间:2022-06-06 15:49 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS55 PLUS 投诉车型:2022款 蓝鲸版 1.5T DCT 尊贵型

本次投诉和4S店无关,和厂家有关。APP内发一份通知就要在2022年6月30日取消手机APP远程360全景功能。这是什么行为?虽然是响应国家的号召和配合国家的法:律法规,可以理解。但是这个功能貌似也是属于车主购买车辆时所带有的吧?也属于车主间接性花了钱的吧?现在一份通知说取消就取消,有没有考虑到作为车主的我们的切身利益?有没有考虑到取消功能所带来的影响?有没有考虑到取消功能后针对车主作出的补偿方案?作为车主作为消费者作为国人,可以理解厂商的苦衷,可以理解法律法规的限制,也不忘支持国产崛起的初心!但是作为厂家,完全没有理解消费者,完全没有在意消费者,完全没有把广大消费者放在眼里。希望厂家给予解决方案。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999
长安CS55 PLUS经销商承诺赠送脚垫不兑现2022-05-30车型:2022款 第二代 1.5T DCT 领航型
长安CS55 PLUS低速行驶油门踏板振动2022-05-30车型:2022款 第二代 1.5T DCT 尊贵型
长安CS55 PLUS右前轮半轴故障车轮摆动2022-05-27车型:2021款 蓝鲸版 1.5T 手动 豪华型
长安CS55 PLUS下雨天时自动开启天窗及车窗2022-05-26车型:2022款 第二代 1.5T DCT 尊贵型
长安CS55 PLUS行驶过程中跳至空挡2022-05-23车型:2021款 蓝鲸版 1.5T DCT 豪华型
长安CS55 PLUS油门踏板共振 变速箱漏油2022-05-16车型:2021款 蓝鲸版 1.5T DCT 尊贵型