进口宝马6系GT车机系统功能与厂家宣传不符

投诉编号:【752099】 投诉时间:2022-06-06 15:34 投诉品牌:宝马(进口) 投诉车系:宝马6系GT 投诉车型:2020款 630i M运动套装

投诉内容:

进口宝马6系GT车机系统功能与厂家宣传不符,ID7很多功能缺失与宣传不符,与宝马官方和经销商沟通后问题一直得不到解决,我们2000人集体向宝马中国发起投诉。希望厂家完善配置。

投诉回复:

宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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