进口宝马6系GT车机缺少车主手册描述功能

投诉编号：【749761】 投诉时间：2022-06-01 13:49 投诉品牌：宝马（进口） 投诉车系：宝马6系GT 投诉车型：2020款 630i M运动套装

投诉内容：

当时购买时销售说ID7可以控制空调，但是后面怎么研究也无法实现此功能，无法远程升级，无法语音控制空调等功能。连销售都不知道阉割版ID7。厂家甩锅给经销商，互相踢皮球。

投诉回复：

宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！

相关投诉
最新评论
发表评论...
取消评论确定
违法和不良信息举报：
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号