投诉编号：【752056】 投诉时间：2022-06-06 14:39 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎8 投诉车型：2020款 290TGDI 自动 精英版
2020年7月提车，开一年后异味严重刺鼻，行驶中开窗都无法散去，家人都不愿意坐这辆车，问题至今无法、无人解决。多次向奇瑞4s店反映也是敷衍这只是车内正常的味道，售后态度恶劣，睁着眼睛说瞎话。经询问身边车友，逛同车论坛，矛头均一致指向是原车地板减震垫老化散发出来的味道，已有车友成功索赔。投诉无门，无人理睬。
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司江门东富4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
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