一汽大众奥迪A3新车蓄电池亏电要求免费更换

奥迪2021款新车，2022年提车。3.1-3.13开了10天，4.14开了一天，总共开了11-12天。因为上海疫情封城导致电瓶亏电无法使用，车主自费叫拖车到4S店检测后。4S店售后没有书面答复，而是电话中口头要求车主方承担更换电瓶的费用，理由为电瓶是耗件。该奥迪A3，提车后行驶距离不超过600公里，一切行驶数据均正常，后因为上海疫情封城导致人车分离后电瓶损坏。车主有理由怀疑该车电瓶出厂时就有质量问题，本来就是坏的电瓶，导致亏电后电瓶报废。维修、更换电瓶的责任和费用均应该由经销商承担。请尽快给出合理的答复和解决方案。