投诉编号：【751821】 投诉时间：2022-06-06 09:32 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2016款 1.5L CVT 领锐版
车辆早前在新车的时候就出现无故失速，加油无力，没有办法提速的问题，近期6月2日高速又出现类似的情况，直接失速，变速箱空转严重影响到人身安全，希望厂家能安排就近的4S店检查，并且承担相应的费用。此前已经多出看到类似的车友出现这样的问题，厂家应该重视，而不是一进4S店就是自费换总成之类的处理方式。
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司福建美捷4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
