奇瑞艾瑞泽5变速箱故障希望厂家解决

车子出现问题几年了，一直没法解决，其它问题我不追究，但变速箱问题太严重，严重影响行驶安全及隐患，现在变箱倒档无法起步，加油无反应无转速，有点坡根本无法起步，前进档不明显，倒档问题严重，4s店去过不下3次了，问题依旧，而且他们根本找不到原因，上来就是自费换总成，各种服务费，而且价格不是一般的高，4s店态度恶劣，反正就是你要换总成就换，不管就算了，你这个问题我们没法解决，现在几年了，还是这样，作为国产品牌让人太寒心。我一样，通过平台能给我解决问题，现在他们一托在托，根本没正视过他们的问题，和问题的严重性，我感觉太失望了，我从来没要求过什么，我只想解决变速箱问题。拜托了。