华晨宝马3系互联驾驶解锁车辆失败

如图，19:22分用手机端myBMW软件上锁成功，之后不到十分钟怎么也解不开，车钥匙，家钥匙都在车里，多次联系客服无果，多次认证反馈也不能解决问题不是第一次出现这样的问题，宝马的互联系统经常出现类似问题，作为用户很信任宝马的品牌口碑与服务，可是得到的体验真是大失所望联系400客服只会记录问题，用户得不到实实在在的解决问题反馈，无论是产品和服务，都体会不到豪华品牌该有的样子希望厂家可以重视起来类似的电子问题，不要店大欺客敷衍了事，积极解决问题。