东风日产奇骏变速箱电磁阀报故障码P0841

投诉编号:【749250】 投诉时间:2022-05-31 13:47 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版

投诉内容:

2022年5月27日行驶途中发生发动机转速跳转情况,2000转速突然间跳转到2700转,行驶途中自动加速,低速情况下也会发生,发动机故障灯亮,找到两家4s店,反馈变速箱故障,故障码p0841,答复需要更换变速箱电磁阀或更换整个变速箱,价格分别为7000元和40000元,后经了解,全国各地发生众多日产变速箱严重问题,更换变速箱的人数异常多,4s店维修人员也承认该款变速箱存在设计原因导致的故障,但是他们不负责,而日产总部对该问题采取的处理方式不是积极补救及召回,而是掩耳盗铃,目前车辆存在严重的安全隐患,不敢上高速,不敢开出去!

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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