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进口奔驰GLE经销商出售二次喷漆车辆

投诉编号:【748456】 投诉时间:2022-05-29 17:09 投诉品牌:奔驰(进口) 投诉车系:奔驰GLE(进口) 投诉车型:2022款 GLE 350 4MATIC 时尚型

今年2月15日,我在邯郸市购买了一辆奔驰GLE汽车,使用半月后,发现该车右前翼子板等处被二次喷漆,油底壳漏油,转向柱异响,随即找该4S店交涉,并向邯郸市复兴区市场监管局投诉,销售人员不承认喷漆事实,经过多次到店检查,其承认该车油底壳漏油及转向柱连接轴故障,需更换连接轴,但因该配件需要从德国进口,要等一个月才能换,连代步车都不给我用,要求退一赔三。

奔驰(进口)厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,安排技术检测,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。

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