投诉编号:【747949】 投诉时间:2022-05-28 10:46 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克XT4 投诉车型:2022款 28T 两驱 豪华型
2022年5月17日在云南司提车,由于车未上牌,临时车牌出行不方便,一直未用车,5月22日正是上牌才用车(实际使用3天),5月24日发现脚垫以下全是积水,5月25日到云南检查。车内坐垫、脚垫、后备厢等全部拆除,车内底部线路及电子设施全部泡在水中。4S店检查结论为尾厢门撑杆密封盖未盖,导致车内大量涌水。由于车内底部线路及电子设施全部泡在水中,影响今后车辆行驶安全,且对今后车辆转让出售泡水后折价较大,本人要求退车、换车或进行一定经济补偿,经多次沟通对方不同意。
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中