比亚迪秦PLUS去年11月订单到现在还没提到车

投诉编号:【747586】 投诉时间:2022-05-27 13:25 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦PLUS 投诉车型:2021款 DM-i 120KM 旗舰型

投诉内容:

我去年11月14号在深圳4S店订的车,销售表示要三到四个月提车,最多四个月,但是到现在已经半年多了,还没有消息。而深圳其他4S店平均三个月左右就能提到车,我有个同事四月份顶的车,现在已经开上了,配置和我的一样。我去找销售,每次都是厂家不发车,我们也没办法。找比亚迪客服就说提车是4S店按照自己订单提的,互相推诿,在此我要求能够尽快提车,且给我个合理的解释,为什么其他店能够三个月提车,而我半年多了还没有车,还要让我等。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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