投诉编号:【747223】 投诉时间:2022-05-26 16:14 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安奔奔E-Star 投诉车型:2021款 国民版 多彩款 磷酸铁锂(31.95kWh)




本人于2022年2月13日16点39分在长安微信奔奔订车小程序订购奔奔多彩版快充车辆,并于2022年2月13日16时42分在经销商处签订购车合同及支付小程序订金4480元,并支付经销商要求额外支付的5000元购车定金,在微信奔奔订车小程序订购该车时,车商在小程序页面醒目位置标注“预计下订单后2022-03月交付”字样,至今仍未交付,且与长安经销商签订的销售合同上明确标注3月15日前提车。现已超过承诺提车时间两个月,仍未交车。后经销商于5月告知我,表明厂家不再生产快充版多彩车辆,要求我更换车型,否则无法匹配到车。因此我只能转为多彩绿慢充,经销商表示也会按我订车的时间即2月13日排队。即使如此,经销商也表明换为慢充,也未能确定车辆交付日期。但目前市场上各地均存在3月下旬下订但已交车现象,表明长安新能源科技有限公司存在虚假宣传,欺骗、误导消费者等情况。不讲诚信,不按订单顺序排产交付车辆,存在后订车先提车现象。望能够公平对待消费者,按照排名进行配车,并公开配车顺序。
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长安奔奔E-Star支付定金后一直无法交车2022-05-22车型:2020款 心悦版 三元锂
长安奔奔E-Star厂家无法给出交车时间2022-05-20车型:2022款 清心版 多彩款 三元锂
长安奔奔E-Star方向盘不能回正续航里程不足2022-05-18车型:2021款 国民版 心动版 磷酸铁锂
长安奔奔E-Star前门内饰板左右缝隙不一致2022-05-17车型:2020款 心悦版 三元锂
长安奔奔E-Star经销商承诺增购补贴不兑现2022-05-15车型:2020款 心动版 三元锂
长安奔奔E-Star未按照约定时间交付车辆2022-05-15车型:2020款 心动版 磷酸铁锂(31.95kWh)