投诉编号：【746801】 投诉时间：2022-05-25 18:24 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：雪铁龙C4L 投诉车型：2015款 1.2T 自动 尊贵版
发动机正时皮带返厂更换后一年左右，发动机出现故障提醒，期间联系400发现九江售后授权店已取消，需要到附近的湖北黄石4S店去检查，因为距离原因一直没去处理，发动机故障灯时亮时不亮，20年5月发动机故障灯一直报警，去店里检查说是发动机烧机油，联系400说是九江地区有授权售后一直没处理。
东风雪铁龙厂家回复：发动机工作时机油会产生正常消耗。机油消耗与发动机运转、使用环境、工况相关。您反馈的问题我们已知晓并高度重视，已安排相关4S店和您进行对接，我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。
