长安UNI-K车辆功能与厂家宣传不符

投诉编号:【746520】 投诉时间:2022-05-25 09:07 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安UNI-K 投诉车型:2021款 2.0T 全轮驱动尊享型

投诉内容:

投诉内容如下:1.“宣传带有L3级自动驾驶与APA6.0自动泊车”关于客户所看到的自动泊车功能演示宣传,在当时是作为技术创新点向消费者进行宣传,视频中所使用的UNI-K是仅用于技术演示的内部测试产品。根据目前国家相关法律规定,对于高阶智能辅助驾驶(即L3)还不支持量产,因此高阶智能辅助驾驶(L3)和APA6.0自动泊车功能为捆绑开发。此情况我公司也在产品亮相宣讲中,说明量产版本暂不配备相关功能,同时,在后续量产上市的UNI-K官方车型宣传内容中,亦不存在具有该配置的描述。2、宣传带有迎宾灯功能,目前UNI-K是带有“智能迎送宾呼吸灯光效果”功能,而部分客户提及在网络上看到的灯光效果是搭载在工程试验车上的。上市量产车型并未搭载该功能,同时长安汽车针对上市量产车型的官方推广中,均无此功能配置的车辆宣传和展示。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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