长安UNI-K加速时发动机和变速箱异响

从去年11月开始偶尔上坡加速或者超车就会出现顿挫异响异响的声音挺大的听起来象发动机或者变速箱传来的金属敲击声，刚开始平均一个月出现2次，现在越来越频繁只要上坡加速或者超车就会顿挫异响，多次联系厂家厂家推给4S店，联系4S店4S店又联系厂家，厂家又说是正常现象，加速能明显的感觉到发动机或者变速箱有强烈的金属敲击声，伴有明显顿挫，这能叫正常现象？从偶发发展成频繁出现这种故障能叫正常现象吗？希望有关部门可以处理一下。