投诉编号:【746328】 投诉时间:2022-05-24 17:22 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2020款 2.0L XL Upper 智行版


2019年10月购车,要求厂家质保10年或20万公里。本人车子才购买2年多,行驶1万5千公里就遇到变速箱故障,现在不敢开远程,心里不踏实,再过2年多,质保期就到了,所以强烈要求厂家延长上诉质保期。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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