广汽埃安AION Y下单后厂家无法交车

本人3月10日在大良保利广场体验店经销售人员指引下操作下单一台新能源汽车（埃安Y），当时沟通是下单后，最快4月能提车，顺利完成排产定后，提车时间一拖再拖，销售人员没有再对车辆到达时间作任何回复，我们只能通过App的客服人员了解车辆排产的情况，现在已经五月，经过我们了解，很多下单客户的时间比我们的要迟，却早早能提前取车，我不知道这是销售人员的问题，还是该公司生产的问题，现在我们只求埃安公司能尽快解决。