投诉编号：【745821】 投诉时间：2022-05-23 16:06 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2019款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD
2019年12月购车，车辆行驶到44000公里后发动机出现异响，回四平4s店检修，给出结论是发电机涨紧轮响，更换后仍然有异响，再次回到四平店后，维修技师说是曲轴有异响，建议更换机油再试试，说原来用的机油太稀，更换成全合成机油，结果异响还是存在，尤其是在爬坡时更为明显。要求厂家协助解决。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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