别克昂科旗米其林轮胎开裂 倒车影像卡顿

投诉编号:【745779】 投诉时间:2022-05-23 15:02 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科旗 投诉车型:2022款 652T 四驱 Avenir艾维亚 6座

投诉内容:

1.轮胎老化开裂:2022年1月提车,目前总里程3800公里多点,平时都只在市区城市道路行驶,无越野及乡村道路形式经历,5月21日无意见发现轮胎表面有裂口,然后仔细观察发现两只前胎均有多处裂纹,且分布均匀,每只在10处左右,反馈到4S店,4S店反馈说正常损耗,且轮胎属于损耗件,无保质期,不予处理。2.倒车影像卡顿:5月5日左右首次出现倒车影像卡顿,画面静止无响应的情况.后续使用过程中,时常会出现该问题,偶尔伴随雷达反应不准确的情况,车速不快,前方行人与车辆距离很远,但是系统出现防撞报警。希望厂家尽快解决问题。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站

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