别克昂科旗变速箱故障灯报警无法加速

2022年3月购车，车辆购买40天，但是唐山疫情封控23天，再赶上限号等原因此车才正常行驶一星期左右，4月16日在路上正常行驶，突然降速，不能前进和倒挡。拖到4S店修理，更换了电脑，仍然不能行驶，经理和厂家协商要更换变速箱。这是一辆新车，出现了严重的质量问题，是厂家出厂时质量不过关导致，不应该让消费者买单，希望厂家给更换一辆新车。