比亚迪宋Pro新能源车机系统版本与宣传不符

投诉编号:【744876】 投诉时间:2022-05-21 10:31 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋Pro新能源 投诉车型:2022款 DM-i 110km 旗舰型

投诉内容:

比亚迪宋Pro–dmi官方配置表上明确标注车机系统为dilink4.0系统(见上传官方配置表截图),购车时销售宣传的也是4.0系统,但是实际交车后查看车机系统却是di3.0系统,与汉等车型的真正的dilink4.0系统界面显示和系统版本的显示有明显差异,本人就该问题与厂家客服沟通过几次,均未得到满意解释和处理结果。在此投诉比亚迪宣传与实际严重不符,属于以旧版本更新一个界面就宣称4.0系统平台,属于严重的欺骗消费者且不整改不解决的行为!

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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