华晨宝马X3车机ID7系统功能与宣传不符

投诉编号：【741979】 投诉时间：2022-05-17 10:10 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马X3 投诉车型：2020款 xDrive25i M运动套装

投诉内容：

宝马在销售的2020款X3配套的车机系统缺少车主手册中描述的远程升级和语音控制等功能，且在销售车辆时刻意隐瞒缺陷（与同时期3系、X5、7系ID7系统的差异），违反消保法。车主手册及官网均显示有远程升级功能，但是实际车辆并不此功能。