投诉编号:【741404】 投诉时间:2022-05-16 08:21 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2015款 15N 自动 豪华型


15款的新英朗,在2017年后,车辆开始有明显抖动和异响,后更换过火花塞,清除过积碳,清洁过气节门,都没有作用,到2019年开始发动机抖动到无法忍受,特别怠速时候抖动严重。经网上论坛众多人员反映,都需要更换机脚,机脚是英朗的通病,看近三年的投诉,英朗车身出现此类抖动问题,已经是前五的投诉。现市场上的在售车型,车辆10年车龄的机脚垫都没问题。厂家明明知道机脚缺陷,应该主动召回。强烈建议厂家召回这个缺陷机脚垫的车。在使用2-3年就出现问题的,明显设计有问题,或者质量不达标。请车质网给消费者出声,希望厂家给个说法。正式召回。发动机抖动,会导致车身零件加速损耗,发动机抖动,会导致车身零件加速损耗,有重大隐患。望厂商重视并解决问题。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站