别克英朗漆面起泡隔音棉损坏开裂

投诉编号:【736704】 投诉时间:2022-05-07 10:17 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2021款 典范 1.5L 自动 精英型

投诉内容:

本人2021-11-24购买购买上汽通用别克英朗车,购买后发现两个问题,第一个问题是四车门下面起泡,第二问题是油门踏板下隔音棉损坏开裂,告知销售方没人处理,联系厂家,厂家说去就近4S店做鉴定检测,去了附近别克4S店检测报告说车门起泡属于工艺质量问题导致的,油门踏板隔音棉是厂家生产造成的,又联系厂家,厂家又让去经销商那边在鉴定,结果两家指定别克4S店鉴定结果一致,现在联系厂家说给维修打磨喷漆,我是新车不接受打磨抛光喷漆,然后销售方和厂家就没有联系处理了。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站

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