投诉编号：【734739】 投诉时间：2022-05-01 10:17 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：英朗 投诉车型：2021款 典范 1.5L 自动 精英型
新车于2022年4月18号刚刚买的新车发现汽车下面碳盒烂了，开到4s店，4s店说是外力因素弄坏的，结果上架子检查没有发现任何外力因素所造成的痕迹，4s店一直拖着不给处理，而且服务态度极差。
上汽通用别克厂家回复：邀约客户进站
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