北京现代瑞纳锦湖轮胎起皮存在质量问题

投诉编号:【741141】 投诉时间:2022-05-15 13:03 投诉品牌:北京现代 投诉车系:瑞纳 投诉车型:2017款 1.4L 手动 焕新版 国V

投诉内容:

2019年3月购车,目前车辆购置三年,行驶三万一千公里,原车自带的锦湖牌轮胎行驶一万多公里,两个前轮起皮严重,严重影响安全驾驶。现代4s店未队车辆进行有效检测,对于人工检测认为驾驶习惯及路况导致的起皮原因我不认可。

投诉回复:

锦湖轮胎厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。锦湖轮胎厂家回复,我司工作人员已对轮胎进行检测,轮胎故障为路况不良导致胎面橡胶啃噬缺胶,非品质问题,不予理赔

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