上汽大众途昂车内异味严重要求厂家解决

投诉编号：【741132】 投诉时间：2022-05-15 12:45 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途昂投诉车型：2017款 380TSI 四驱旗舰版

本人2019年6月10号，在安徽省合肥市4S店购买了一辆上海大众汽车有限公司生产的汽车途昂17款380旗舰版，汽车出厂日期为2018年6月。从新车买来到现在，一直存在明显的异味，期间长期开窗通气但异味不减，令人头晕不适。出厂4年的车还存在严重异味，严重影响身体健康。强烈要求厂家给予解决！

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。