领克03车机酷我音乐会员无法同步使用

投诉编号:【740900】 投诉时间:2022-05-14 20:15 投诉品牌:领克 投诉车系:领克03 投诉车型:2022款 2.0TD DCT 劲Pro

投诉内容:

我是22款03劲pro,在购买车辆了以后车机里的软件很少,听音乐的软件只有酷我音乐,酷我音乐需要开会员才能听vip音乐,所以我在手机上开通了年费会员,这才使我能够正常在车里上听vip音乐,然而在提醒车机更新我更新以后,就出现了车机不能听vip音乐的情况,即便是我手机酷我音乐会员还在期限内,想要听车机的酷我vip音乐,还得另外在车机里开通会员才可以,这是不是在变相的收取费用?

投诉回复:

领克厂家回复:2022/5/16收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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