投诉编号:【734765】 投诉时间:2022-05-01 11:41 投诉品牌:领克 投诉车系:领克03 投诉车型:2022款 1.5TD DCT 劲Pro
销售承诺买车后送膜贴膜和行车记录仪,还免费送一箱油以及其他一些精美小礼物,买车后一直不兑现承诺,微信咨询发消息都不回,爱答不理,到现在提车已经快半年,销售一直没有后续说清楚具体什么时候可以贴膜和安装行车记录仪,其他的精美小礼物也完全没有下文,现在发微信都不承认有这回事,到夏天了车一直没有贴膜,问她什么可以贴膜,总是回避这个话题,找理由不回答我的问题,每次都推时间,已经半年了,希望处理一下。
领克厂家回复:2022/5/9收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
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