长安福特福克斯变速箱模块故障无法换挡

投诉编号:【740110】 投诉时间:2022-05-13 16:19 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2015款 1.6L 自动 风尚型 两厢

投诉内容:

第一次到④S店检测说电压不稳我换了电瓶,第二次又是同样的问题检测说是变速箱模块问题给我换了变速箱故障,我还换了变速箱油一堆花了一千六,第三次又是提示变速箱故障…又换变速模块,今天第四次还是变速箱故障提示。每次修完跑不到100公里,我的拖车费都快赶上一次大修了!我希望厂家就一个问题一次解决吗?4S店解决不了厂家是不是也该想想怎么解决呢,我这是走的低速路,要是走高速突然变速箱故障…这个谁来赔?4S店同志到很热情,刚刚也沟通了他们给免费拖回店里检查,可是热情不代表问题的彻底解决。保养从来没有脱保到期就换机油等等。五年多跑五万多也不算怎么跑的车吧!四张照片就是四次变速箱故障的。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766,谢谢。

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